0 грн.
Зробити замовленняЯкий товар можна повернути
Повернення товару в Україні регулюється законом «Про захист прав споживачів».
Згідно з цим законом ви можете обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, якщо цей товар не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном, розміром або навіть кольором.
Відповідно до чинного законодавства, ви можете повернути товар належної якості. або обміняти його за умови:
- збереження товарного вигляду продукту та його споживчих параметрів;
- відсутності слідів використання та забруднень;
- збереження пломб, ярликів, бирок, захисних плівок;
- збереження заводського маркування;
- збереження гарантійного талона та документа, що підтверджує оплату товару; збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки;
Використані та пошкоджені речі ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ НЕ ПІДЛЯЖАТЬ.
Терміни, умови та порядок (процес) повернення товарів неналежної якості
Усі товари необхідно перевіряти відразу при отриманні.
Якщо товар був пошкоджений при перевезенні, то потрібно у відділенні компанії перевізника (у присутності співробітника компанії) відкрити замовлення та перевірити товар на цілісність.
Якщо товар пошкоджено, слід разом із співробітником відділення скласти акт про пошкодження, в якому будуть описані всі існуючі пошкодження. Після чого пошкоджена посилка відправляється до нас.
Якщо все вищезгадане пройшло успішно, ми безкоштовно надсилаємо ваш товар повторно протягом 3-х днів. Повернення товару (неналежної якості) провадиться за рахунок магазину. заміна на аналогічний товар належної якості;
Товари, пошкоджені чи неналежної якості за погодженням зі споживачем підлягають (одному з варіантів):
- заміна на аналогічний товар належної якості;
- заміни товару іншого виду, марки з відповідним перерахунком купівельної ціни;
- поверненню коштів. - В одному з наших магазинів за адресою:
- Україна. місто Черкаси. вул. Надпільна, 325
- Україна, місто Сміла, вулиця Незалежності, 28А
- Україна, місто Золотоноша, вулиця Шевченка, 85 - За допомогою поштової служби Нова Пошта.
Потрібно надіслати посилку на наступну адресу та вказати одержувача:
Місто: Золотоноша
Номер відділення: №1
ПІБ одержувача: Бородін Олександр Володимирович
Телефон одержувача: 0976533845
Доставку оплачує відправник згідно з тарифами обраної служби доставки. - За допомогою поштової служби УкрПошта
Потрібно відправити посилку на наступну адресу та вказати одержувача:
Адреса одержувача: Україна, місто Золотоноша, вул.Шевченка, 85
Індекс відділення: 18003
ПІБ одержувача: Бородін Олександр Володимирович
Телефон одержувача: ;0976533845
Доставку оплачує відправник згідно з тарифами обраної служби доставки. - термін повернення грошей за товар, придбаний поза торговим приміщенням, може збільшитися, але не може перевищувати 30 днів з дня отримання товару та заяви на повернення;
- за умови оплати товару банківської платіжною карткою на сайті повернення грошей буде здійснено протягом 7 банківських днів на картку, з якої було здійснено оплату.
- повертаючи товар, ви не додали всі комплектуючі або супровідні документи;
- зазначені вами підстави повернення товару вимагають підтвердження (перевірка причин виникнення недоліків товару, віднесення товару до переліку, що не підлягають поверненню тощо).;
- якщо товар був втрачений/пошкоджений службою доставки.
Спосіб повернення товару
Для повернення зв'яжіться з менеджером з продажу і він проконсультує вас по всіх етапах.
Ви можете повернути товар:
Зверніть увагу! Оформляючи посилку з поверненням, обов'язково вказуйте її оцінну вартість у розмірі, що дорівнює сумі вартості всіх товарів, що повертаються, зазначеної в товарному чеку. У разі втрати або пошкодження посилки відшкодування вартості товару буде виплачено в межах суми вказаної вами оголошеної вартості.
Повернення коштів за товар
Кошти за повернутий товар уавтоматично перетворюються на банківську картку, з якої цей товар був оплачений.
Важливо! Кошти повертаються після отримання товару продавцем, перевірки та підтвердження підстав для повернення товару.
Не рекомендується використовувати для повернення коштів банківську картку, відкриту для заробітної плати, пенсій, стипендій, соціальних виплат, якщо товар було сплачено з іншої картки.
Продавець та Адміністратор не несуть відповідальності за затримку надходження коштів, зняття комісії чи інші наслідки обробки банком платежу на картку.
Термін виплати коштів за зворотний товар
Кошти будуть повернуті вам у строк, що залежить від способу повернення товару:
Термін повернення коштів продовжується на час врегулювання наступних питань: